Гарантия

Мы уверены в качестве нашей техники и обеспечиваем полную защиту вашей покупки.

  • Гарантия 4 года *
    На всю кухонную технику GEFEST действует расширенная гарантия — 4 года *.
  • Бесплатное сервисное обслуживание **
    Весь гарантийный ремонт и обслуживание проводятся нашими сертифицированными специалистами (газовиками и электриками) абсолютно бесплатно.

Важно при получении:

  • Внимательно осмотрите технику при доставке.
  • Если вы обнаружили повреждения (сколы, вмятины и т.д.), мы оперативно и бесплатно заменим товар.

Важно при установке:

  • Подключение и проверку работоспособности должен проводить наш специалист.
  • Мы заполним все необходимые документы (талон установки) и зарегистрируем газовое оборудование в Горгазе.

Практические советы для покупателя:

  1. При получении: Не подписывайте акт приемки, не осмотрев технику со всех сторон. Ваша задача — убедиться в отсутствии внешних дефектов.
  2. При установке: Требуйте от мастера заполнить все необходимые документы — талон установки/ввода в эксплуатацию. Без этого документа у сервисного центра в будущем могут возникнуть вопросы о правильности установки, и вам могут отказать в гарантийном ремонте. Регистрация в Горгазе — это обязательное требование для газовой техники.
  3. Сохраните документы: Чек, гарантийный талон, талон установки — храните в надежном месте весь пакет документов.

 

* Гарантия 4 года — распространяется на недостатки и дефекты, возникшие не по вине потребителя.
Гарантия не покрывает: повреждения, вызванные неправильной установкой, подключением или эксплуатацией (например, использование неподходящих моющих средств); повреждения от попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых; естественный износ деталей.

** Бесплатное обслуживание — является бесплатным только при соблюдении всех условий гарантии. Обычно это: бесплатные запчасти и работа; гарантия не действует, если ремонт или попытки ремонта проводились неуполномоченными лицами (частными мастерами); обязательное наличие правильно заполненного гарантийного талона и документов на покупку (чек, договор).

Гарантия — GEFEST Казань